01
團隊成員的角色與職責(zé)：
1）層級結(jié)構(gòu)（OBS）：與WBS交叉確認部門的全部項目指責(zé)，項目組織結(jié)構(gòu)圖；
2）矩陣結(jié)構(gòu)（RAM）：工作包（活動）與項目團隊的關(guān)系，主要用于明確角色與期望（職責(zé)）
3）文字描述形式：角色、職責(zé)和職權(quán)等
02
PBS、WBS、OBS三維關(guān)系
1）PBS：項目對象分解結(jié)構(gòu)，以是項目交付結(jié)果本身為對象進行的層級結(jié)構(gòu)分解。
2）WBS：工作結(jié)構(gòu)分解，是以項目結(jié)果為導(dǎo)向的工作過程的結(jié)構(gòu)分解。
3）OBS：組織分解結(jié)構(gòu)，以是達成項目結(jié)果和完成項目活動進行的人力資源結(jié)構(gòu)分解。
03
責(zé)任分配矩陣（RACI）：
1）含義：
誰負責(zé)(R = Responsible)
誰批準（A = Accountable）
咨詢誰(C = Consulted)
通知誰 (I =Informed)
2）場景：
權(quán)責(zé)不明確；
工作延遲或不能完成；
溝通不順暢；
組織或人員改變時, 避免主要工作及功能受到影響；
執(zhí)行特別項目時,為項目需要, 工作不沖突。
3）注意：
在一個項目單元中，負責(zé)人A有且僅能有一個
04
團隊章程（核心價值觀）
為團隊創(chuàng)建團隊價值觀、共識和工作指南文件
05
資源日歷
確定個體資源的可用性
06
資源分解結(jié)構(gòu)（RBS）
類別：人機料法環(huán)
類型：技能等級適用
07
獲取資源的工具與技術(shù)
1）預(yù)分派：合同承諾人，特定人員，項目章程制定人
2）人際關(guān)系（談判）：內(nèi)部（職能經(jīng)理）和外部（走采購）
3）決策：招募、臨時、租用
4）虛擬團隊：遠程、缺錢
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