項(xiàng)目管理軟件是確保團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行有效溝通、工作協(xié)同的重要工具。在項(xiàng)目開發(fā)和交付過程中，項(xiàng)目經(jīng)理需要進(jìn)行業(yè)務(wù)分析、變更管理和項(xiàng)目管理等工作，另外還要使用大量表單和模板工具。一個(gè)項(xiàng)目想取得成功，選擇合適的項(xiàng)目管理工具來提升工作效率至關(guān)重要。
本次評(píng)測(cè)以Tower為對(duì)象，分別從可用性、易用性、功能完備度、實(shí)際使用體驗(yàn)4個(gè)維度進(jìn)行評(píng)測(cè)。
一、可用性
Tower主要通過網(wǎng)頁提供服務(wù)。
除網(wǎng)頁外，Tower也提供iOS、安卓APP下載。但兩款A(yù)PP的最新更新時(shí)間都在一年前，很多網(wǎng)頁端新功能并未加入進(jìn)來。
Tower提供免費(fèi)版本供用戶試用。滿意的用戶可以付費(fèi)購(gòu)買高級(jí)版獲得更多使用權(quán)限和服務(wù)。
二、易用性
Tower與微信高度集合，通過微信向用戶發(fā)送消息通知、項(xiàng)目更新提醒等。出于這一設(shè)置，用戶注冊(cè)賬號(hào)時(shí)會(huì)被優(yōu)先引導(dǎo)微信掃碼注冊(cè)，之后會(huì)在要求通過手機(jī)或郵箱注冊(cè)賬號(hào)，從而實(shí)現(xiàn)兩端賬號(hào)的綁定，不過注冊(cè)流程并不繁瑣。除了微信，Tower也提供飛書、釘釘、企業(yè)微信3款企業(yè)軟件的賬號(hào)接入。
對(duì)于已經(jīng)創(chuàng)建的團(tuán)隊(duì)，在獲得邀請(qǐng)鏈接后，用戶注冊(cè)即可加入；如果尚未創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)，用戶注冊(cè)后Tower會(huì)引導(dǎo)創(chuàng)建公司、確認(rèn)協(xié)作場(chǎng)景、確認(rèn)項(xiàng)目名稱，之后就可以開始使用。
整體而言，Tower的注冊(cè)簡(jiǎn)單，功能精簡(jiǎn)聚焦，使用過程中提供新手教學(xué)、系統(tǒng)引導(dǎo)來降低用戶上手難度。
三、功能豐富度
項(xiàng)目管理過程中，用戶需要?jiǎng)?chuàng)建很多周期性或者流程相同的項(xiàng)目。Tower提供模板供用戶創(chuàng)建一系列預(yù)置好的項(xiàng)目信息，但需要付費(fèi)才能使用，另外也沒有專門的模板庫。
針對(duì)管理項(xiàng)目的不同，Tower支持“任務(wù)管理”和“個(gè)人管理”。但任務(wù)管理中，Tower只提供任務(wù)拆分、人員分配、權(quán)限設(shè)置3項(xiàng)功能，不支持進(jìn)度追蹤和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；個(gè)人管理中，Tower只提供按“日”管理個(gè)人日程、按“周”輸出個(gè)人工作報(bào)告，不支持其它時(shí)間維度的工作報(bào)告。
四、實(shí)際使用體驗(yàn)
1.工作溝通
Tower基于項(xiàng)目和任務(wù)來組織成員溝通。用戶需要在相應(yīng)的任務(wù)或項(xiàng)目討論區(qū)中才能發(fā)表評(píng)論，進(jìn)行溝通。溝通方式類似論壇發(fā)帖和回帖。
這樣的設(shè)計(jì)可以讓討論圍繞相應(yīng)項(xiàng)目展開，內(nèi)容更集中，不會(huì)發(fā)散導(dǎo)致“跑題”，更適合小組討論，但不太適合公司級(jí)別的廣泛溝通。
2.任務(wù)管理
項(xiàng)目管理是Tower的核心功能之一，提供看板、列表多種查看方式，便于管理者跟蹤任務(wù)進(jìn)展，分配人力。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面比較突出重點(diǎn)，任務(wù)進(jìn)展、成員負(fù)責(zé)任務(wù)完成度等項(xiàng)目一目了然，方便項(xiàng)目負(fù)責(zé)人把控進(jìn)度，安排下一步工作。
3.文檔文庫
Tower的文檔管理分成文件、文檔兩項(xiàng)：
文件支持上傳現(xiàn)成文檔和文件，用戶既可以創(chuàng)建文件夾進(jìn)行管理，也可在線瀏覽（只支持瀏覽Word等Office文件）。
文檔支持用戶直接創(chuàng)建在線文檔，文本控件功能與常見的在線文檔工具一致。用戶可以創(chuàng)建包含多種樣式的Word類文檔。
和前面的溝通功能一樣，文檔功能同樣需要掛靠在具體項(xiàng)目下，不適合公司層級(jí)文件和個(gè)人工作文件的在線管理。
4.工作匯報(bào)
Tower的工作匯報(bào)比較中規(guī)中矩，只提供“周報(bào)”一種形式。此外，用戶也無法設(shè)置匯報(bào)頻率、關(guān)聯(lián)文庫里的文檔。
Tower的工作匯報(bào)編輯框同樣是常見的富文本框，支持的樣式很豐富。用戶可以編輯圖文并茂的工作報(bào)告，此外還能關(guān)聯(lián)任務(wù)、添加外部文檔作為附件，對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行更詳細(xì)的展示。
五、總結(jié)
|
價(jià)格 | 高級(jí)版： – 年付，19元/人/月 – 月付，25元/人/月 專業(yè)版： – 年付，29元/人/月 – 月付，35元/人/月 | ||
可用性 | 支持平臺(tái) | 網(wǎng)頁端 | √ |
Windows | × | ||
macOS | × | ||
安卓 | √ | ||
iOS | √ | ||
限制 | 免費(fèi)試用 | √ | |
易用性 | 注冊(cè) | 免注冊(cè) | × |
手機(jī)注冊(cè) | √ | ||
微信等第三方賬號(hào)登錄 | √ | ||
上手 | 新手教學(xué)/引導(dǎo) | √ | |
模板 | √ | ||
功能完備度 | 任務(wù)管理 | 任務(wù)拆分 | √ |
人員分配 | √ | ||
權(quán)限設(shè)置 | √ | ||
進(jìn)度追蹤 | × | ||
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) | × | ||
個(gè)人管理 | 個(gè)人日程 | 按日 | |
工作報(bào)告 | 按周 | ||
實(shí)際使用體驗(yàn) | 工作溝通 | ★★★ | |
任務(wù)管理 | ★★★★ | ||
文檔文庫建立 | ★★★★ | ||
工作匯報(bào) | ★★★☆ |
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