近日，輕住集團(tuán)和資深PMS供應(yīng)商捷信達(dá)成功達(dá)成戰(zhàn)略合作。未來(lái)輕住授權(quán)捷信達(dá)代理輕住賦能服務(wù)，共同發(fā)展目標(biāo)商家，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
值得一提的是，這是繼5月末捷信達(dá)釋放與騰訊文旅合作意向之后，又一次與業(yè)內(nèi)企業(yè)開展合作。作為服務(wù)對(duì)象以中高端酒旅商家為主的捷信達(dá)，選中與輕住集團(tuán)就數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)開展戰(zhàn)略合作，這一動(dòng)作，某種程度上反映出了，輕住集團(tuán)的輕贏寶系統(tǒng)在全渠道直連服務(wù)市場(chǎng)的能力。
輕住牽手捷信達(dá)，酒旅行業(yè)新秀和元老的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
深圳市捷信達(dá)電子有限公司是一家為酒店旅游行業(yè)提供信息化建設(shè)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。創(chuàng)始于1993年，產(chǎn)品及服務(wù)涵蓋傳統(tǒng)住宿、非標(biāo)住宿、長(zhǎng)租公寓、旅游景區(qū)、智慧酒店等行業(yè)。秉承服務(wù)至上宗旨，捷信達(dá)在全國(guó)設(shè)有9個(gè)直屬機(jī)構(gòu)及單位，16個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，擁有全線產(chǎn)品自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、七大業(yè)務(wù)集群，為國(guó)內(nèi)外客戶提供全方位智慧解決方案。
與此相對(duì)的，輕住是一家成立于2019年的新興酒旅品牌。輕住集團(tuán)以“提升酒店綜合收益，改善用戶住宿體驗(yàn)”為使命，旨在依靠科技驅(qū)動(dòng)建設(shè)數(shù)字化SaaS服務(wù)平臺(tái)，引領(lǐng)酒店行業(yè)的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新與發(fā)展。通過智能化、數(shù)據(jù)化的線上線下全渠道統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理，打破不同平臺(tái)、系統(tǒng)間的技術(shù)壁壘。
輕住與捷信達(dá)的合作，是兩家酒旅數(shù)智化服務(wù)供應(yīng)商的強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合，以輕住集團(tuán)的輕贏寶系統(tǒng)的全渠道直連服務(wù)能夠，助力捷信達(dá)客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷，相信未來(lái)將產(chǎn)生1 1>2的巨大能量。
服務(wù)增量，以全渠道直連突圍PMS供應(yīng)商市場(chǎng)
輕住和捷信達(dá)的合作，是偶然，也是必然。
為了更充分了解市場(chǎng)與客戶需求，捷信達(dá)于年初，針對(duì)旗下全服務(wù)酒店（除客房外提供餐飲/會(huì)議/健身等服務(wù)）和有限服務(wù)酒店（僅提供客房服務(wù)，或至多包含早餐服務(wù)）進(jìn)行了調(diào)研。
數(shù)據(jù)結(jié)果表明，有一半的全服務(wù)酒店有使用數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)。另一半沒有使用數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)的酒店中，則有78%是因?yàn)樽陨碛羞\(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
而在有限服務(wù)酒店中，同樣有一半以上的酒店已經(jīng)使用數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)，四分之一的酒店已經(jīng)有了自己的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，剩余的四分之一正在尋求代運(yùn)營(yíng)合作商。
由此可見，隨著預(yù)訂渠道的多樣化和信息渠道的增加，各類酒店對(duì)數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)的需求量增多。同時(shí)，數(shù)據(jù)顯示，酒店客房數(shù)越高的酒店，更愿意在數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)投入成本。
相比于自己從零開始，開發(fā)渠道直連服務(wù)，捷信達(dá)選擇了尋求數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)合作對(duì)象，并從產(chǎn)品、渠道、流量等多方開展調(diào)研。
最終，輕住集團(tuán)“通過一個(gè)后臺(tái)管控N個(gè)渠道，線上線下實(shí)時(shí)同步”的輕贏寶系統(tǒng)，憑借強(qiáng)大的功能和穩(wěn)定的流量，成功脫穎而出。
至此，捷信達(dá)最終確定和輕住達(dá)成戰(zhàn)略合作。這意味著未來(lái)捷信達(dá)的客戶群體也可以通過輕住全渠道直連系統(tǒng)，獲得專業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)。
賦能升級(jí)，輕贏寶不再是小體量商家的專屬
在本次合作中有一個(gè)很值得探討話題。就如之前提到過的，捷信達(dá)的客戶更多的是中高端酒旅商家。而之前更多為中小酒店商家提供服務(wù)的輕住，為什么會(huì)被捷信達(dá)選中？
因?yàn)閷?shí)力。
2022年，輕住用一年的時(shí)間進(jìn)一步布局了數(shù)字營(yíng)銷系統(tǒng)的體系化建設(shè)，打造了“輕贏寶”SaaS服務(wù)平臺(tái)，有效的強(qiáng)化了OTA、直銷、分銷、商旅等生態(tài)體系建設(shè)和營(yíng)銷能力，通過加強(qiáng)直連渠道，整合會(huì)員體系，達(dá)到滿足消費(fèi)者數(shù)字化體驗(yàn)與拉動(dòng)消費(fèi)的多贏目標(biāo)。
輕住的全域營(yíng)銷系統(tǒng)，核心優(yōu)勢(shì)總結(jié)為＂渠道多，能力強(qiáng)，資源廣＂，能夠幫助商家將房源一步打通所有渠道，連接“美團(tuán)”“攜程”“同程”“飛豬”“百度”，甚至“抖音”等主流營(yíng)銷渠道和商旅平臺(tái)，并依靠強(qiáng)大的系統(tǒng)定價(jià)和促銷能力，收獲更多流量曝光，給商家快速帶來(lái)增量流量和訂單。再結(jié)合輕住為客戶定制的深度運(yùn)營(yíng)，渠道看板等工具，讓酒店簡(jiǎn)單快速上手，在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，真正實(shí)現(xiàn)多賺錢，少操心的目的。
目前，輕住的數(shù)字營(yíng)銷能力已經(jīng)得到市場(chǎng)的的驗(yàn)證和肯定，合作商家極高的復(fù)購(gòu)率就是最好的證明。輕住用實(shí)力證明了自己，它不僅僅只能為中小酒店提供全渠道運(yùn)營(yíng)服務(wù)，面對(duì)中高端酒店，它一樣經(jīng)得起考驗(yàn)。
輕住全域營(yíng)銷系統(tǒng)，經(jīng)過數(shù)千家酒店客戶生產(chǎn)環(huán)境驗(yàn)證，標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛，產(chǎn)品成熟穩(wěn)定。配套運(yùn)維支持體系完善
綜上，回到輕住集團(tuán)與捷信達(dá)的戰(zhàn)略合作上來(lái)，已在全渠道直連服務(wù)上取得一定成就的輕住集團(tuán)，和資深PMS供應(yīng)商捷信達(dá)之間的強(qiáng)強(qiáng)合作，無(wú)疑是一次酒旅“業(yè)界新秀”與資深PMS供應(yīng)商的“世紀(jì)”合作。兩者在各自的領(lǐng)域中都有著極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這次合作，將為輕住和捷信達(dá)的未來(lái)帶來(lái)無(wú)限種可能。
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