軟件開(kāi)發(fā)范疇中的很多詞有多義，比如開(kāi)發(fā)這個(gè)詞，在方案階段，開(kāi)發(fā)是指項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程，而在編碼階段，開(kāi)發(fā)則指編碼。同樣，本文中的實(shí)施也是如此，在方案階段，實(shí)施表示整個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程，而在軟件開(kāi)發(fā)結(jié)束之后，又指軟件的安裝部署工作等。
本文中的實(shí)施是第二種含義。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，軟件的實(shí)施工作是指軟件系統(tǒng)完成測(cè)試工作之后，安裝和部署到客戶(hù)環(huán)境中的過(guò)程。
這個(gè)環(huán)節(jié)并不輕松，如果出了問(wèn)題，雖然不至于功虧一簣，但也會(huì)造成不好的印象，影響項(xiàng)目的周期和驗(yàn)收，這是老板不愿意看到的。
那么，實(shí)施階段需要注意哪些問(wèn)題呢？
1、準(zhǔn)備好相關(guān)軟件產(chǎn)品。軟件包括開(kāi)發(fā)并且通過(guò)測(cè)試（可能不限Alpha測(cè)試和Beta測(cè)試）的系統(tǒng)以及相關(guān)的輔助軟件，比如Jdk、Tomcat、MySql等。這里要注意一下軟件產(chǎn)品的版本，一般公司會(huì)定義實(shí)施版本，這個(gè)實(shí)施版本是相對(duì)于開(kāi)發(fā)版本、測(cè)試版本而言的，大家都知道，敏捷開(kāi)發(fā)的前提是嚴(yán)格的版本管理，如果版本亂了，迭代也就無(wú)從談起了。
2、準(zhǔn)備好實(shí)施文檔。實(shí)施文檔主要是指實(shí)施方案、軟件安裝說(shuō)明、培訓(xùn)文檔等。
3、做好培訓(xùn)工作。一般情況下，會(huì)將培訓(xùn)工作安排在實(shí)施階段，即在安裝部署的同時(shí)或之后，安排培訓(xùn)工作。也有的會(huì)在用戶(hù)測(cè)試之前進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)際上都是可以的，教材上說(shuō)的只是一種場(chǎng)景，在實(shí)際工作中，各種可能性都可能存在，項(xiàng)目經(jīng)理要靈活地安排計(jì)劃，其目的也是為了方便開(kāi)展工作和配合用戶(hù)的時(shí)間計(jì)劃。培訓(xùn)工作也是比較復(fù)雜的，如果詳細(xì)描述，可能需要好幾個(gè)章節(jié)，這里就不再詳述了，以后有機(jī)會(huì)再詳細(xì)介紹。培訓(xùn)工作也是考察項(xiàng)目經(jīng)理的組織能力和計(jì)劃能力的重要環(huán)節(jié)，不可以掉以輕心。
4、制定好實(shí)施計(jì)劃。這是非常必要的，一般來(lái)說(shuō)，涉及到甲方配合的環(huán)節(jié)都需要認(rèn)真做好計(jì)劃，并且盡可能減小粒度。計(jì)劃需要呈報(bào)雙方領(lǐng)導(dǎo)，得到確認(rèn)后方可執(zhí)行。此外，計(jì)劃要考慮到種種意外，所以需要有幾種預(yù)案，如果發(fā)生一種意外，則啟動(dòng)備選方案，以免工作停滯不前。
5、挑選好實(shí)施人員。在大型項(xiàng)目中，實(shí)施工作是非常龐雜和繁重的，精心挑選好各類(lèi)實(shí)施人員是順利完成實(shí)施任務(wù)的保證?？赡苋狈?xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)法想象到大型實(shí)施的場(chǎng)景，所以也無(wú)法充分地組織和安排各類(lèi)人員的工作，我只能說(shuō)，這種能力需要經(jīng)歷，需要從小項(xiàng)目到大項(xiàng)目的漸進(jìn)的經(jīng)歷，不要期望毫無(wú)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的人去承擔(dān)這項(xiàng)工作，如果那樣的話(huà)，實(shí)際上也是項(xiàng)目的一種風(fēng)險(xiǎn)，而且是巨大的風(fēng)險(xiǎn)。要不怎么有諸葛亮揮淚斬馬謖的故事，這馬謖實(shí)際上是個(gè)能人，可惜缺乏經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法駕馭實(shí)際的、惡劣的、大型的戰(zhàn)爭(zhēng)場(chǎng)面，失敗也是必然的。安排實(shí)施人員是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理的組織能力和用人能力，如何做到有條不紊、知人善用，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)是非常重要的。
6、注意做好安裝測(cè)試。一般系統(tǒng)在出廠(chǎng)前都會(huì)做安裝測(cè)試，但那是實(shí)驗(yàn)室環(huán)境，用戶(hù)環(huán)境和實(shí)驗(yàn)室環(huán)境是大相徑庭的，盡管我們也可能盡力的模擬用戶(hù)環(huán)境。所以在安裝之前需要測(cè)試一下用戶(hù)環(huán)境，然后再正式安裝部署。其次部署完畢之后也需要安排測(cè)試人員做一次用戶(hù)環(huán)境測(cè)試，測(cè)試無(wú)誤后再回復(fù)環(huán)境并提交用戶(hù)做后續(xù)測(cè)試。
7、做好實(shí)施階段的反饋工作。實(shí)施階段的事情非常多，并非僅僅是安裝部署，有人說(shuō)實(shí)施人員同時(shí)也是售前、售后、需求人員、測(cè)試人員，這話(huà)一點(diǎn)不過(guò)，實(shí)施人員承擔(dān)了處理現(xiàn)場(chǎng)一切工作的重要任務(wù)，注意，是一切工作。項(xiàng)目經(jīng)理需要提前建設(shè)好實(shí)施人員的反饋機(jī)制以及項(xiàng)目組的內(nèi)部處理機(jī)制，確保系統(tǒng)順利部署。
實(shí)施階段還有很多其他的問(wèn)題需要注意，這里就不一一描述了。總之，項(xiàng)目經(jīng)理和我們的產(chǎn)婦一樣，在經(jīng)歷艱難的十月懷胎之后，生產(chǎn)環(huán)節(jié)尤其關(guān)鍵。綜管我們的項(xiàng)目，一路走來(lái)，都是很辛苦的，所以我覺(jué)得我們的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該得到尊敬，但同時(shí)也對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的能力提出非常高的要求。
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