工程建設(shè)過程中，由于參建單位眾多，人員素質(zhì)和能力良莠不齊，企業(yè)文化和行事風(fēng)格各異，并代表不同的利益方，因此，理清工作界面，加強(qiáng)自身建設(shè)，明確各單位職責(zé)、規(guī)范工作程序、提高工作效率，有效的對參建方進(jìn)行科學(xué)管理是項目管理的重心和難點。
為加強(qiáng)項目管理、明確各單位職責(zé)、規(guī)范工作程序、提高工作效率，應(yīng)根據(jù)項目特點、業(yè)主要求、參建方合同、法律法規(guī)制定“項目管理制度”，以體現(xiàn)“拿制度管人，以制度管事”的原則。
①建設(shè)方需提高員工的專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)積極性和主動性，簡化工作流程，提高辦事效率，敢負(fù)責(zé) ，敢擔(dān)當(dāng)。
②明確各參建單位的工作內(nèi)容及職責(zé)劃分，尤其要對項目管理單位和業(yè)主的工作界面進(jìn)行詳細(xì)劃分。
項目階段劃分：
③制定項目管理的基本制度：項目會議制度（包含項目管理例會制度、監(jiān)理例會制度、安全例會制度、專題例會制度）、項目月報周報制度、項目文件流轉(zhuǎn)制度、項目（工地）管理獎罰制度等。
④明確項目管理基本流程：工程變更流程、工程款支付流程、延期事件與費用索賠管理流程、工程質(zhì)量控制程序、安全文明施工管理流程等。
⑤管理單位要及時了解各方情況，做好溝通、協(xié)調(diào)工作。
⑥項目干系人是參與該項目工作的個體和組織，或由于項目的實施與項目的成功，其利益會直接或間接地受到正面或負(fù)面影響的個人和組織。項目管理工作必須識別哪些個體和組織是項目的干系人，確定其需求和期望,然后設(shè)法滿足和影響這些需求、期望，以確保項目成功。項目的主要涉及人員有:投資方、項目經(jīng)理、項目管理團(tuán)隊、勘察設(shè)計單位、施工單位等。
在實施過程中，業(yè)主和項目管理單位要調(diào)動參建單位的積極性，賞罰分明，尤其要加強(qiáng)對力量薄弱單位的管理，對工作不積極、責(zé)任心不強(qiáng)的單位和個人及時進(jìn)行警告和處罰甚至更換，以確保項目的順利推進(jìn)。
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